讀嘉評論記者 汪瑩
嘉興大潤發(fā)超市有人發(fā)燒暈倒?謠言!桐鄉(xiāng)定點藥店發(fā)放一次性普通醫(yī)用口罩?假的!在全國人民眾志成城抗擊疫情的關(guān)鍵節(jié)點,各型各款謠言也在網(wǎng)絡(luò)迅速流傳。就在今天,兩個“嘉興版”謠言被官方及時澄清;嘉興市司法局、嘉興市普法辦向全體市民發(fā)出倡議,配合防疫,不信謠言;嘉興市冠狀病毒肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的第6號令則明確,嚴格執(zhí)行疫情信息發(fā)布制度,對傳播制造謠言、不實消息、惡意炒作等行為,依法查處,絕不姑息。
最近一段時期,在社交媒體上,圍繞疫情防控,冒出過不少謠言。從“武漢衛(wèi)健委副主任感染后逃去上海豪宅”到“北京協(xié)和醫(yī)院感染者逃跑”,從“喝板藍根和熏醋能預(yù)防新型肺炎”到“鐘南山建議鹽水漱口防病毒”,還有各城市版本的“飛機噴灑消毒水”, 各種謠言在社交媒體病毒式傳播,讓人不堪其擾。
有人說,與17年前的非典相比,這次疫情的一個突出特點是十幾億中國人,第一次在社交媒體的連接下,共同抗擊一場嚴重疫情。必須看到,無所不在的社交媒體,可以讓正確的信息傳遞得更快更廣,也可以讓錯誤的信息、危言聳聽的謠言、極端的情緒,像病毒一樣彌漫擴散,加劇“三人成虎效應(yīng)”。試想,當(dāng)一則聳人聽聞的小道消息,頻繁出現(xiàn)在家庭微信群、同學(xué)群、工作群,同時被多個好友轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,并在短視頻平臺被幾十萬人點贊,恐怕很多人都會信以為真,有些人甚至成為謠言傳播者而不自知。
也正因此,謠言也是疫情,傳播謠言就是在眾志成城抗疫之時制造負能量。比如很多人就因輕信“有感染者逃跑”的謠言不敢去醫(yī)院、不敢坐地鐵,還有那些因謠言而起的搶購。所謂,造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。謠言快速傳播造成的誤導(dǎo)誤判,會加劇恐慌情緒、制造對立情緒、刺激市場失序,消耗巨大的公共資源,給當(dāng)下科學(xué)專業(yè)的疫情防治帶來諸多負面影響。在舉全國之力共抗疫情的攻堅時期,謠言的病毒比平時更有毒性。雖然謠言終會被清理,但它們每一分鐘的存在,都會帶來傷害。若能少一些謠言,也便能多點資源多點關(guān)注和精力用在疫情防控的主戰(zhàn)線上。
謠言止于智者,更止于“及時準確、公開透明”的權(quán)威信息。公開是最好的謠言清掃機,公開是最好的恐慌消除器。面對疫情不捂蓋子,第一時間通過各種渠道通報公眾關(guān)心的情況,詳細告知每個病例是如何感染的,小道消息就會少很多;權(quán)威專家、媒體多告訴民眾如何科學(xué)應(yīng)對疫情,“土方子”就會難以流行。公平地說,得益于媒體融合不斷向縱深推進,在這次疫情中,網(wǎng)絡(luò)謠言雖然層出不窮,但各種辟謠信息也會第一時間發(fā)出,有效縮短謠言的“生命周期”,削弱危害。以嘉興為例,無論是“讀嘉”等主流媒體的新媒體矩陣,還是“嘉興發(fā)布”等官方新媒體信源,都在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了澄清謬誤、激濁揚清的作用。
當(dāng)然,作為“世界上最古老的傳媒”,謠言在很多時候是無法完全避免,只能做到盡量防控。在政府部門和執(zhí)法機關(guān)嚴格執(zhí)法、職能部門和主流媒體用信息公開壓縮謠言空間的同時,公民也要提高自身媒介和科學(xué)素養(yǎng),提高甄別信息真?zhèn)蔚哪芰?,把打擊涉疫謠言當(dāng)做抗疫的重要部分,做到不被新型冠狀病毒擊倒,更不被謠言的傳染病感染,絕不輕信和傳播各種小道消息。
疫情防控,頭等大事。當(dāng)前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延,加強疫情防控是壓倒一切的重大政治任務(wù),也是一場必須打贏的硬仗。越是眾志成城的攻堅時刻,越不能容忍謠言惑眾。努力做到“不信謠,不傳謠”,防控謠言制造“次生疫情”,同樣是為疫情防控盡義務(wù)和責(zé)任。