數(shù)字化改革要對“樣子貨”說“不”！

讀嘉評論記者 汪瑩

　　10月29日上午，浙江召開數(shù)字化改革推進(jìn)會，省委書記袁家軍強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前，數(shù)字化改革已經(jīng)掀起了系統(tǒng)性塑造變革的大潮，進(jìn)入收獲成果的新階段，我們追求的成果不是“樣子貨”，要有形更有神、好用更管用。數(shù)字化改革不搞中看不中用的“樣子貨”，在浙江數(shù)字化改革進(jìn)入新階段之際，這是目標(biāo)要求，更是鞭策警示。

　　數(shù)字化是當(dāng)前全球發(fā)展的最強(qiáng)驅(qū)動力之一。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要乘勢而上，加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會、數(shù)字政府建設(shè)，推動各領(lǐng)域數(shù)字化優(yōu)化升級。“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出“加快數(shù)字社會建設(shè)步伐”，并作了出具體部署。當(dāng)前，全國各地發(fā)力數(shù)字化改革，相關(guān)項(xiàng)目如雨后春筍般涌現(xiàn)。這當(dāng)然是好事，但有些急著上馬、趕著上線，也催生了一些中看不中用的“樣子貨”。據(jù)《半月談》10月13日報(bào)道，西部某地為老年人開發(fā)的助餐服務(wù)App，操作煩瑣、界面復(fù)雜，讓老年人更加不便；某地重金打造的社區(qū)大數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺，操作演示離不開技術(shù)人員步步指導(dǎo)，不是接待上級領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)在沒人愿意用……

　　這個問題很有普遍性。近年來，一些地方應(yīng)用場景建了不少，但在群眾眼里不過是“花架子”“樣子貨”，最終閑置浪費(fèi)，大筆資金打了水漂。誠然，數(shù)字化改革是一項(xiàng)開創(chuàng)性工作，多少走點(diǎn)彎路，群眾可以理解。真正讓群眾痛恨和反感的是，一些樣子貨就是為了做給別人看的——只管好看不管好用，只看眼前不顧長遠(yuǎn)，只有數(shù)字之形沒有改革之實(shí)，光展示不管用，有應(yīng)用沒人用，無論看上去多么“高大上”，都難以給群眾帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感，甚至可能成為加重基層負(fù)擔(dān)的“數(shù)字枷鎖”。對于這種“樣子貨”，群眾的態(tài)度非常明確：做了還不如不做。

　　中看不中用的“樣子貨”，是“造”出來的，也是“逼”出來的。造，因?yàn)閿?shù)字化就是亮點(diǎn)，就是成績。領(lǐng)導(dǎo)喜歡咱就干，干成啥樣不用管。逼，因?yàn)閿?shù)字化就是考核，就是任務(wù)。一些缺乏駕馭“數(shù)字”之能的領(lǐng)導(dǎo)干部，為數(shù)字化而數(shù)字化，以場景倒推改革，使應(yīng)用脫離實(shí)際，錢花出去了，群眾卻不買賬，造成各種“智慧爛尾”。

　　推進(jìn)數(shù)字化改革，數(shù)字化只是手段，用現(xiàn)代化的技術(shù)、手段、工具解決過去管不到、管不了、管不好的難題，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感才是目的。事關(guān)改革的每一個項(xiàng)目、每一項(xiàng)成果，都應(yīng)該經(jīng)得起實(shí)踐和群眾檢驗(yàn)。改革的效率和成色，則考驗(yàn)著能力，檢驗(yàn)著作風(fēng)。推進(jìn)數(shù)字化改革，既要關(guān)注項(xiàng)目的“量”，更要關(guān)注項(xiàng)目的“質(zhì)”，堅(jiān)決對樣子貨說不；既要把握場景的“大”，更要找準(zhǔn)切口的“小”，讓更多急難愁盼問題在指尖解決；既要多用“數(shù)字”之所能，更要多察“數(shù)字”之不能，讓數(shù)字紅利惠及更多群體；既要創(chuàng)新“數(shù)字”之形，更要升華改革之魂，從制度層面發(fā)力，撬動經(jīng)濟(jì)社會全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型。須知道，只有滿足群眾需要、因?qū)嵏啥傻臄?shù)字化改革，符合實(shí)際、經(jīng)得起檢驗(yàn)的數(shù)字化改革，才是更有含金量、更造福群眾的“硬核”成果，也才能把改革效能轉(zhuǎn)化為直抵人心的民生溫度、蓬勃向上的經(jīng)濟(jì)活力、現(xiàn)代高效的治理能力。

　　數(shù)字化改革堅(jiān)決不搞“樣子貨”，浙江省委早有明確要求。自部署數(shù)字化改革之日起，省委主要領(lǐng)導(dǎo)已多次強(qiáng)調(diào)，我們追求的成果不是“樣子貨”，要有形更有神、好用更管用。為避免低效重復(fù)建設(shè)，專門設(shè)立了數(shù)字化改革項(xiàng)目“一本賬”。正是堅(jiān)持這樣的“政績觀”，過去8個月已成功收獲了浙江外賣在線、綜合查一次等群眾叫好、市場叫座的硬核成果；改革進(jìn)入新階段，唯有繼續(xù)堅(jiān)持這樣的“政績觀”，才能真正將數(shù)字化改革辦成治理增效、服務(wù)提質(zhì)、用戶點(diǎn)贊、群眾滿意的好事。