近日，元氣森林一淘寶店鋪將原價79元一箱（12瓶）的氣泡水錯標(biāo)為每箱3.5元，導(dǎo)致該款氣泡水銷量暴增。事后元氣森林官方公告稱，錯標(biāo)價格緣于一名運營同學(xué)操作失誤，大量超低價訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實際庫存，由此造成的損失也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該店的承受能力。元氣森林提出的解決方案是，希望下單的消費者伸出援手，在后臺申請退款，幫助小店渡過難關(guān)。

　　元氣森林是家大企業(yè)，但這個開在淘寶上的店鋪，的確是個小店。雖名為元氣森林官方店，但各個店鋪都是獨立核算、自負(fù)盈虧的，一下子損失200多萬元，“超出該店的承受能力”恐非虛言。另外，原價79元一箱的氣泡水只賣3.5元，錯標(biāo)價格的說法也是可信的，正常促銷的優(yōu)惠幅度不可能這么大。

　　是人就難免犯錯，再嚴(yán)格的管理、再認(rèn)真的態(tài)度都不能完全避免。電商錯標(biāo)超低價格的事情，之前時有發(fā)生，每次都被消費者薅羊毛，掀起一陣網(wǎng)絡(luò)狂歡。從契約的角度看，不管是無意中錯標(biāo)價格還是有意地優(yōu)惠促銷，消費者一旦下單，就相當(dāng)于和商家簽訂了買賣合同，商家應(yīng)當(dāng)履行契約、照單發(fā)貨，打碎了牙齒往肚子里咽。畢竟，商家自己犯錯自行埋單，在人們看來天經(jīng)地義、理所當(dāng)然。

　　之前錯標(biāo)價格的商家，基本上都是這樣做的。當(dāng)成千上萬的消費者薅了商家的羊毛，商家要想追回這些羊毛，就得一個一個地跟消費者溝通交流，費時費力還挨罵，搞壞了名聲也討不回幾個錢，不劃算，于是商家都明智地選擇自認(rèn)倒霉，權(quán)當(dāng)花錢買了個教訓(xùn)，或者花錢做了一回廣告。

　　但我們有必要知曉，在這類事件中，商家在法律上其實也有“反悔權(quán)”。對此，《民法典》第一百四十七條有明確規(guī)定，基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷?！逗贤ā返谖迨臈l規(guī)定，顯失公平的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷。

　　也就是說，商家可以訴諸人民法院或仲裁機構(gòu)，請求撤銷之前因錯標(biāo)價格而誤簽的買賣合同，避免被薅羊毛，這是商家的正當(dāng)權(quán)利。只不過，這需要充分的證據(jù)，既要證明標(biāo)注超低價格確屬“操作失誤”，又要證明其中存在“重大誤解”或“顯失公平”，并不是一件容易的事情，同樣費時費力而且影響商家聲譽。

　　新聞中，一名消費者下單了3萬瓶元氣森林氣泡水，這是買來自己喝的嗎？這是真正的消費者嗎？大有疑問。這種薅羊毛的正當(dāng)性幾何？幾萬瓶水轉(zhuǎn)手就能賺幾萬、十幾萬元，這是否屬于不當(dāng)?shù)美恐档盟伎?。無論如何，電商標(biāo)價錯誤，并不一定活該被薅羊毛，有些羊毛薅得也并非那樣合理合法、理直氣壯。