3月28日,嘉興公安“助企安嘉”網(wǎng)上警務(wù)室正式啟用。企業(yè)只需在嘉興公安微信公眾號(hào)上點(diǎn)擊“助企安嘉”,就可在線申辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)自查、涉外企業(yè)備案等133個(gè)事項(xiàng)。企業(yè)需求提交后,應(yīng)用可一鍵派單,直接推送至經(jīng)辦民警和相關(guān)警種、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。嘉興市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,堅(jiān)持“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”,“助企安嘉”將盡可能暢通業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)服務(wù)渠道,最大限度降低對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的干擾。
今年初以來(lái),隨著全國(guó)各地發(fā)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、構(gòu)建親清政商關(guān)系,“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”成了高頻詞匯。作為一種形象的比喻,“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”說(shuō)的是好的政府服務(wù)猶如空氣,平時(shí)無(wú)事不擾、沒有感覺,遇到問題就要無(wú)處不在、有求必應(yīng)。由此,形成政府與市場(chǎng)的良性互動(dòng),為企業(yè)省去應(yīng)付各種人情世故的麻煩,把更多精力投入創(chuàng)新研發(fā)和市場(chǎng)開拓,讓“有效市場(chǎng)”和“有為政府”更好結(jié)合。
這幾年,堅(jiān)持“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”,打造“企業(yè)辦事無(wú)憂,政府無(wú)事不擾”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,嘉興進(jìn)行了不少有益嘗試。從探索執(zhí)法“綜合查一次”,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”“執(zhí)法不擾民、服務(wù)不減分”,到上線“助企安嘉”網(wǎng)上警務(wù)室,實(shí)現(xiàn)“線上申請(qǐng)、一鍵派單”“多警聯(lián)動(dòng)、組團(tuán)服務(wù)”;從選派助企服務(wù)員深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線,問診把脈、助企紓困,到“萬(wàn)名干部助萬(wàn)企”精準(zhǔn)服務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)企業(yè)全覆蓋,讓服務(wù)再升級(jí)、措施更精準(zhǔn)……從實(shí)施效果看,這些舉措切實(shí)降低了制度性成本,為企業(yè)松開手腳、大展身手吃下了“定心丸”,有效提振了市場(chǎng)信心、激活了發(fā)展動(dòng)能。
營(yíng)商環(huán)境,“優(yōu)”無(wú)止境。面對(duì)復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)下行壓力,今年的市兩會(huì)上,政府工作報(bào)告把惠企助企擺在突出位置,明確打造“浙里最‘嘉’”營(yíng)商環(huán)境品牌。這意味著,落實(shí)“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”,還要步子邁得再大一些、力度再?gòu)?qiáng)一些、探索再深一些,讓“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”成為“浙里最‘嘉’”營(yíng)商環(huán)境的一塊金字招牌。
如何讓“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”成為常態(tài)?首先,要用好數(shù)字化改革這個(gè)總抓手,圍繞企業(yè)和項(xiàng)目的全生命周期,以數(shù)字化倒逼政務(wù)服務(wù)流程再造,推動(dòng)政府服務(wù)從“碎片化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙惑w化”,群眾和企業(yè)辦事從找“單個(gè)部門”轉(zhuǎn)變?yōu)檎摇罢w政府”。其次,要用好“調(diào)查研究”這個(gè)法寶,深入實(shí)際、了解需求,摸清情況、精準(zhǔn)施策,既要避免“用力過(guò)猛”“執(zhí)法擾企”,又要盡可能紓企業(yè)之困、固市場(chǎng)之本、培創(chuàng)新之元。最后也是最重要的,要擰緊思想的總開關(guān),真正把企業(yè)需求放在第一位,在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)中當(dāng)好“清”而有為、“清”上加“親”的“店小二”。
“有求必應(yīng),無(wú)事不擾”,這是“助企安嘉”網(wǎng)上警務(wù)室的建設(shè)理念,也理應(yīng)是打造“浙里最‘嘉’”營(yíng)商環(huán)境的奮斗目標(biāo)。每一名黨員干部都要形成共識(shí)、拿出行動(dòng),讓這塊金字招牌在陽(yáng)光下閃亮。